সাধারণ শংসাপত্র বিভাগ
বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান শংসাপত্র খেলাপিদের কাছ থেকে ‘শংসাপত্রের মামলায়’ উল্লিখিত বকেয়া আদায়ের জন্য পাবলিক ডিমান্ড রিকভারি আইন, ২০১৩ এর ৫ ধারার অধীনে ‘শংসাপত্রের অনুরোধ’ জমা দেয়। বিদ্যমান প্রক্রিয়া অনুসারে, শংসাপত্রের মামলায় উল্লিখিত বকেয়া আদায় করার জন্য ব্যবস্থা নেওয়া হয় ।